یہ ترجمہ صرف سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں عربی متن ہی معتبر ہوگا۔ عربی ورژن دیکھیں
1) تعارف
یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ
مقاسک (Mgask) ایپ (جسے آگے "ایپ" کہا گیا ہے)، جو
جیل الاتقان کمپنی (جسے آگے "کمپنی" کہا گیا ہے) کی ملکیت ہے، کے استعمال کے دوران ذاتی معلومات کس طرح جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کی جاتی ہیں۔
ایپ استعمال کر کے آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ پالیسی پڑھ اور سمجھ لی ہے اور اس کے طریقۂ کار سے متفق ہیں۔
شفافیت
تحفظ
کم سے کم ڈیٹا
2) ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
الف) اکاؤنٹ اور رابطے کی معلومات
- نام اور/یا موبائل نمبر اور/یا ای میل (رجسٹریشن کی ضرورت کے مطابق)۔
- ایپ کے اندر شناختی معلومات، اور ہم سے رابطہ کرنے پر سپورٹ/رابطے کے ریکارڈ۔
ب) آرڈر اور سروس کی معلومات
- آرڈر کی تفصیلات (سروس کی قسم، ترجیحات، نوٹس)۔
- ڈیلیوری یا ناپ لینے کے وزٹ کے لیے درکار پتہ/لوکیشن کی معلومات (اگر لاگو ہو)۔
- وہ ناپ جو سروس کی فراہمی کے لیے درج کیے جائیں یا نمائندے (اگر دستیاب ہو) کے ذریعے لیے جائیں۔
ج) تکنیکی اور استعمال کی معلومات
- سیکیورٹی اور کارکردگی بہتر بنانے کے لیے ڈیوائس، آپریٹنگ سسٹم، ایپ ورژن اور تکنیکی شناخت کنندگان کی معلومات۔
- ایپ کے اندر استعمال اور سرگرمیوں کے ریکارڈ (جیسے کھولے گئے صفحات، تکنیکی خرابیاں/کریش رپورٹس)۔
جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اصل اقسام ایپ میں دستیاب خصوصیات اور رجسٹریشن/سروس کے استعمال کے طریقے کے مطابق مختلف ہو سکتی ہیں۔
3) ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- اکاؤنٹس بنانا اور ان کا انتظام کرنا، اور ایپ کی خدمات فراہم کرنا۔
- گاہک کو درزی کی دکانوں سے رابطہ کرنے اور آرڈر مکمل کرنے کے قابل بنانا۔
- سروس دستیاب ہونے پر ناپ لینے/وصولی/ڈیلیوری کو منظم کرنا۔
- صارف کے تجربے اور ایپ کی کارکردگی کو بہتر بنانا اور خرابیوں کو دور کرنا۔
- قانونی اور حفاظتی تقاضوں کی تعمیل کرنا، اور دھوکہ دہی و غلط استعمال کی روک تھام کرنا۔
- آرڈرز، آپریشنل اطلاعات یا کسٹمر سپورٹ کے سلسلے میں آپ سے رابطہ کرنا۔
4) معلومات کی شیئرنگ
ہم آپ کا ڈیٹا صرف ضرورت کی حد تک اور درج ذیل فریقوں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:
- درزی کی دکانیں: آرڈر کی تکمیل کے لیے (آرڈر کی تفصیلات، ناپ، اور ضرورت پڑنے پر رابطے/ڈیلیوری کی معلومات)۔
- ناپ/ڈیلیوری کے نمائندے یا لاجسٹکس سروس فراہم کنندگان: ناپ لینے کے وزٹ یا وصولی/ڈیلیوری کے لیے۔
- تکنیکی سروس فراہم کنندگان: جیسے ہوسٹنگ، تجزیات اور تکنیکی معاونت، ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کے تحت۔
- سرکاری ادارے: اگر قوانین کے تحت یا کسی مجاز ادارے کے حکم پر ایسا مطلوب ہو۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔
5) کوکیز (Cookies) اور تجزیات
ہماری ویب سائٹ کے استعمال کے دوران ہم تجربہ بہتر بنانے اور کارکردگی جانچنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں۔
آپ اپنے براؤزر کے ذریعے کوکیز کی ترتیبات کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
6) معلومات کا تحفظ
ہم آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، ضائع ہونے یا غلط استعمال سے بچانے کے لیے مناسب انتظامی اور تکنیکی اقدامات کرتے ہیں،
جن میں رسائی کے کنٹرول اور مناسب حفاظتی تدابیر شامل ہیں۔
اس کے باوجود، انٹرنیٹ پر کسی بھی ترسیل کے 100% محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
7) ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدت
ہم ڈیٹا کو اسی حد تک اور اتنی مدت کے لیے رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے حصول یا قانونی تقاضوں کے مطابق ضروری ہو،
اس کے بعد اپنے طریقۂ کار کے مطابق اسے حذف کر دیتے ہیں یا اس کی شناخت ختم کر دیتے ہیں۔
8) صارف کے حقوق
نافذ العمل قوانین کے مطابق آپ کو اپنے ڈیٹا سے متعلق کچھ حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، جیسے:
- اپنے ڈیٹا تک رسائی یا اس کی نقل حاصل کرنے کی درخواست۔
- غلط ڈیٹا کی درستگی کی درخواست۔
- مخصوص حالات میں اپنا ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست، یا جہاں لاگو ہو وہاں رضامندی واپس لینا۔
رازداری سے متعلق کسی بھی درخواست کے لیے ہم سے care@mgask.sa پر رابطہ کریں۔
9) بچوں کی رازداری
یہ ایپ 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ اگر صارف کی عمر 18 سال سے کم ہو تو ایپ سرپرست کی نگرانی میں استعمال کی جانی چاہیے۔
10) رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن ایپ کے اندر یا ویب سائٹ پر شائع کیا جائے گا، اور اپ ڈیٹ کے بعد
ایپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ ورژن سے اتفاق تصور ہوگا۔
11) ہم سے رابطہ کریں
- ای میل: care@mgask.sa
- ویب سائٹ: mgask.sa
- فون نمبر: 0503349845
عربی متن اور نیچے دیے گئے انگریزی ترجمے میں کسی تضاد کی صورت میں عربی متن ہی معتبر ہوگا۔
Privacy Policy – English Version
This English version is provided for convenience. The Arabic text prevails in case of conflict.
1) Introduction
This Privacy Policy explains how Mgask (the "App"), owned by
Jil Alitqan (the "Company"), collects, uses, shares, and protects personal information.
By using the App, you acknowledge that you have read and understood this Policy.
2) Information We Collect
A) Account & Contact Information
- Name and/or phone number and/or email address (depending on registration requirements).
- Account identifiers and support/contact logs when you reach us.
B) Order & Service Information
- Order details (service type, preferences, notes).
- Address/location details needed for delivery or on-site measurement (where applicable).
- Measurements entered by you or collected via a representative (where available) to perform the service.
C) Technical & Usage Information
- Device/app details (OS, app version, technical identifiers) for security and performance.
- Usage logs and events (pages visited, crash reports, technical errors).
The actual data collected may vary depending on features available within the App.
3) How We Use Information
- To create and manage accounts and provide App services.
- To enable Customers and Tailors to communicate and fulfill orders.
- To coordinate measurements/pickup/delivery where such services are available.
- To improve user experience, performance, and troubleshoot issues.
- To comply with legal requirements, prevent fraud, and protect users and the platform.
- To contact you regarding orders, operational notifications, or customer support.
4) Sharing Information
We may share your information only to the extent necessary with:
- Tailors: to fulfill the order (e.g., order details, measurements, contact/delivery info as needed).
- Measurement/Delivery representatives or logistics providers: to perform measurement visits or pickup/delivery.
- Technical service providers: hosting, analytics, and support, subject to data protection obligations.
- Authorities: where required by applicable law or official request.
We do not sell your personal data.
5) Cookies & Analytics
When you use our website, we may use cookies and similar technologies to improve experience and measure performance.
You can control cookies through your browser settings.
6) Data Security
We implement reasonable safeguards to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.
However, no internet transmission is 100% secure.
7) Data Retention
We retain data as needed to fulfill the purposes described in this Policy and as required by applicable laws,
after which we delete or anonymize it according to our procedures.
8) Your Rights
- Request access to or a copy of your personal data.
- Request correction of inaccurate data.
- Request deletion in certain cases, or withdraw consent where applicable.
To submit a privacy request, contact us at care@mgask.sa.
9) Children's Privacy
The App is not intended for children under 18. Users under 18 should use the App under a parent/guardian's supervision.
10) Updates
We may update this Policy from time to time. The latest version will be published in the App or on the website.
Continued use after an update constitutes acceptance of the updated Policy.
11) Contact Us
- Email: care@mgask.sa
- Website: mgask.sa
- Phone: 0503349845
آخری اپ ڈیٹ: 08/09/2026
