شرائط و ضوابط – مقاسک (Mgask) ایپ

اول: تمہید

مقاسک (Mgask) ایپ میں خوش آمدید، جو جیل الاتقان کمپنی کی ملکیت ہے۔

یہ ایپ ایک الیکٹرانک ثالثی پلیٹ فارم کے طور پر کام کرتی ہے جو درج ذیل کو آپس میں ملاتی ہے:

• مردانہ سعودی ثوب سلائی کی دکانیں (جنہیں آگے "درزی کی دکانیں" یا "درزی" کہا گیا ہے)۔
• مردانہ ثوب سلوانے کے خواہشمند گاہک (جنہیں آگے "گاہک" کہا گیا ہے)۔

مقاسک ایپ کا کردار صرف ایک تکنیکی پلیٹ فارم فراہم کرنے تک محدود ہے، جس پر درزی کی دکانیں اور ان کی خدمات دکھائی جاتی ہیں اور ان کے اور گاہک کے درمیان رابطہ اور آرڈر ممکن بنایا جاتا ہے، نیز ناپ لینے کا انتظام اور آرڈر کی صورتحال و ڈیلیوری کی نگرانی بھی ممکن ہے۔

سروس کا دائرہ: پلیٹ فارم کی خدمات فی الحال صرف مردانہ ثوب کی سلائی تک اور ریاض شہر کے اندر محدود ہیں۔ کمپنی کو مستقبل میں دیگر شہروں یا خدمات تک توسیع کا حق حاصل ہے، جس کا اعلان ایپ یا ویب سائٹ کے ذریعے کیا جائے گا۔

دوم: تعریفات

• ایپ / پلیٹ فارم: مقاسک (Mgask) ایپ اور/یا ویب سائٹ mgask.sa۔
• کمپنی: جیل الاتقان کمپنی، جو ایپ کی مالک ہے۔
• گاہک: ہر وہ شخص جو مردانہ ثوب کی سلائی کی سروس طلب کرنے کے لیے ایپ استعمال کرتا ہے۔
• درزی کی دکان / درزی: کوئی بھی لائسنس یافتہ ادارہ جو مردانہ ثوب کی سلائی کی سروس فراہم کرتا ہے اور ایپ کے ذریعے آرڈرز وصول کرتا ہے۔
• آرڈر: کوئی بھی سروس کی درخواست جو گاہک ایپ کے ذریعے درزی کی دکان کو دیتا ہے۔
• نمائندہ: وہ شخص جسے – اگر دستیاب ہو – ناپ لینے یا وصولی/ڈیلیوری کے لیے بھیجا جاتا ہے۔

سوم: ایپ کے کام کی نوعیت اور قانونی کردار

• ایپ ایک تکنیکی ثالثی پلیٹ فارم ہے؛ یہ نہ تو درزی کی دکان ہے اور نہ خود سلائی کی خدمات فراہم کرتی ہے۔
• سلائی کی سروس کی انجام دہی کا معاہداتی تعلق براہ راست گاہک اور درزی کی دکان کے درمیان قائم ہوتا ہے۔
• کپڑے کے معیار، ڈیزائن، تکمیل کی اصل مدت یا سروس کی تکنیکی تفصیلات کی ذمہ داری کمپنی پر نہیں ہے۔
• اگر نمائندے کی سروس دستیاب ہو تو ایپ صرف آرڈر کا انتظام کرتی ہے، اور انجام دہی کی ذمہ داری سروس انجام دینے والے فریق پر ہے۔

چہارم: اکاؤنٹ بنانا اور ایپ کا استعمال

• صارف کا مکمل قانونی اہلیت کا حامل ہونا اور اس کی عمر 18 سال سے کم نہ ہونا ضروری ہے، یا وہ اپنے سرپرست کی نگرانی میں ایپ استعمال کرے۔
• صارف درست اور صحیح معلومات فراہم کرنے اور لاگ اِن کی معلومات کو خفیہ رکھنے کا پابند ہے۔
• صارف اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی تمام کارروائیوں کا ذمہ دار ہے۔
• غلط استعمال یا شرائط یا قوانین کی خلاف ورزی کی صورت میں کمپنی کو اکاؤنٹ معطل/منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔

پنجم: آرڈرز، ادائیگی اور منسوخی

• قیمتوں اور متوقع مدت کی تفصیلات درزی کی دکان طے کرتی ہے، اور ایپ میں یہ تخمینی ہو سکتی ہیں۔
• اگر الیکٹرانک ادائیگی دستیاب ہو تو ایپ تجارتی انتظامات کے تحت رقم کی وصولی میں سہولت دے سکتی ہے، اس سے سروس کے بارے میں درزی کی دکان کی ذمہ داری تبدیل نہیں ہوتی۔
• منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسیاں درزی کی دکانیں اور/یا مملکت میں نافذ قوانین طے کرتے ہیں۔
• سروس/ڈیلیوری/ناپ کے وزٹ کی فیس لاگو ہو سکتی ہے، جس کی وضاحت حتی الامکان آرڈر کی تصدیق سے پہلے کر دی جاتی ہے۔

ششم: ناپ لینے اور ڈیلیوری کی سروس

• ایپ حسبِ امکان ناپ لینے یا وصولی/ڈیلیوری کے لیے نمائندہ بھیجنے کی سروس فراہم کر سکتی ہے۔
• فراہم کردہ ناپ اور معلومات کی درستگی کی ذمہ داری گاہک پر ہے، خواہ وہ نمائندے نے لیے ہوں یا گاہک نے خود درج کیے ہوں۔

ہفتم: درزی کی دکانوں کی شمولیت کی شرائط

• دکان کا ریاض شہر کے اندر قائم ہونا اور سلائی کا کاروبار کرنے کی اجازت دینے والا مؤثر کمرشل رجسٹریشن (سجل تجاری) رکھنا ضروری ہے۔
• دکان اپنے ادارے، خدمات اور قیمتوں کے بارے میں درست معلومات فراہم کرنے اور کسی بھی تبدیلی پر انہیں اپ ڈیٹ کرنے کی پابند ہے۔
• دکان قبول شدہ آرڈرز کو طے شدہ معیار کے مطابق اور آرڈر میں مقررہ مدت کے اندر مکمل کرنے کی پابند ہے۔
• کام کے معیار، کپڑے اور فراہم کردہ ثوب میں کسی بھی نقص کی مکمل ذمہ داری دکان پر ہے۔
• دکان گاہکوں کے ساتھ پیشہ ورانہ رویہ اپنانے، ان کے ڈیٹا اور ناپ کی حفاظت کرنے اور انہیں آرڈر کے دائرے سے باہر استعمال نہ کرنے کی پابند ہے۔
• رجسٹریشن اور دکان کے مینجمنٹ سسٹم کا استعمال فی الحال بغیر کسی فیس کے ہے؛ مستقبل کی کسی بھی فیس یا کمیشن کی اطلاع دکان کو پیشگی دی جائے گی اور اس کا اطلاق ماضی سے نہیں ہوگا۔
• بار بار تاخیر، شکایات یا ان شرائط کی خلاف ورزی کی صورت میں کمپنی کو دکان کو اطلاع دے کر اس کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔
• کوئی بھی فریق پیشگی اطلاع دے کر شراکت ختم کر سکتا ہے، بشرطیکہ اختتام سے پہلے جاری آرڈرز مکمل کیے جائیں۔

ہشتم: دانشورانہ ملکیت

• ایپ، تجارتی نام "مقاسک (Mgask)"، لوگوز اور ڈیزائنز کے تمام دانشورانہ ملکیت کے حقوق جیل الاتقان کمپنی کی ملکیت ہیں۔
• کمپنی کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ایپ کے مواد کے کسی بھی حصے کو نقل کرنا یا دوبارہ استعمال کرنا جائز نہیں۔

نہم: ذمہ داری کی حدود

• ایپ کے غلط استعمال یا درزی کی دکانوں، نمائندوں یا ڈیلیوری کمپنیوں کی کوتاہی کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کی ذمہ داری کمپنی پر نہیں ہے۔
• صارف ایپ اپنی ذاتی ذمہ داری پر استعمال کرتا ہے، اور کمپنی کا کردار صرف تکنیکی پلیٹ فارم فراہم کرنے تک محدود ہے۔

دہم: قانون اور دائرۂ اختیار

• یہ شرائط مملکت سعودی عرب کے قوانین کے تابع ہیں۔
• کسی بھی تنازع کی سماعت کا اختیار مملکت سعودی عرب کے اندر مجاز عدالتی اداروں کو حاصل ہے۔

یازدہم: شرائط میں ترمیم اور اکاؤنٹ کا خاتمہ

• کمپنی کو کسی بھی وقت ان شرائط و ضوابط میں ترمیم کرنے کا حق حاصل ہے، اور اپ ڈیٹ شدہ متن آخری ترمیم کی تاریخ کے ساتھ اسی صفحے پر شائع کیا جائے گا۔
• ترامیم شائع ہونے کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال آپ کی جانب سے ان سے اتفاق تصور ہوگا۔
• آپ کسی بھی وقت ایپ کے اندر سے یا نیچے دی گئی ای میل پر ہم سے رابطہ کر کے اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور درخواستوں پر رازداری کی پالیسی اور نافذ قوانین کے مطابق کارروائی کی جاتی ہے۔
• اکاؤنٹ کا خاتمہ اختتام سے پہلے واجب الادا ذمہ داریوں یا جاری آرڈرز کو متاثر نہیں کرتا۔

دوازدہم: رابطے کی معلومات

• ای میل: care@mgask.sa
• ویب سائٹ: mgask.sa
• فون نمبر: 0503349845